11.07.2025
Alt wird neu – bei den AMAG Werkstattwochen
Mit der Kampagne „Bring them back“ motivierte AMAG Retail Besitzer älterer Fahrzeuge, ihre Autos zurück in die Werkstatt zu bringen – mit vollem Erfolg: Die Werkstattwochen wurden stark genutzt.
Das Ziel
AMAG möchte Besitzer von älteren Fahrzeugen in die Werkstatt bringen.
Ziel ist es, dass Serviceleistungen via AMAG-App gebucht werden und dadurch von 10 % Rabatt profitieren.
Nebst der Erhöhung der Werkstattauslastung möchte man mit der Aktion auch Neukunden gewinnen und App-Downloads generieren.
Das Briefing
Werkstattwochen von AMAG bekannt machen und Neukunden zu App-Download und Nutzung Serviceleistung motivieren.
Zu geringe Werkstattauslastung und zu viele Fahrzeugbesitzer, welche noch nicht AMAG-Kunden sind.
Die Umsetzung
- 27.12.2024 – 19.02.2025
- Tankstelle – 227 Standorte
- Zentren und Strassen – 200 Standorte
- Point of Sale – 221 Standorte
- F12D – 35 Standorte
- 2.636 Mio. Nettoreichweite absolut
- 38% Nettoreichweite
- 22.830 Mio. Bruttokontakte
Bring them back
Mit dieser Kampagne konnten wir unsere gesteckten Ziele nicht nur erreichen, sondern deutlich übertreffen: Die Werkstattauslastung stieg spürbar, sowohl die gestützte als auch ungestützte Markenbekanntheit legten zu und wir durften einen erfreulichen Anteil an Neukundinnen und –kunden begrüssen. Auch die Zugriffe auf unsere Website sowie die App-Downloads haben sich stark erhöht. Die zielführende, professionelle und jederzeit kompetente Zusammenarbeit mit Livesystems war ein zentraler Erfolgsfaktor.
Die Ergebnisse überzeugen
Konkrete, messbare Kampagnenresultate aus der Marktforschung und Insights des Kunden bestätigen den Effekt
- Sehr positiver ROAS (Return of Advertising Spend) – viele Fahrzeugbesitzer haben die Werkstattwochen genutzt
- Steigerung spontane und gestützte Bekanntheit
- Gewinnung von Neukunden
- 24.4% der Werkstattwochen Kunden haben App neu heruntergeladen
Quelle: Resultate aus repräsentativer Messung und Befragung nach Kampagne zur Markenwahrnehmung durch dieMarktforscher.org (Stichprobengrösse: Messung n = 600 online Interviews) / Insights AMAG Retail